Desde la pandemia, el término ciberseguridad es cada vez más repetido, no sólo en las grandes empresas, sino también en las pymes. Los procesos de transformación digital en las empresas han sido esenciales para potenciar los negocios, pero la otra cara de la moneda es el aumento de los ciberataques. En España, la ciberdelincuencia es una realidad que ya ha afectado a una gran mayoría de empresas y son precisamente las pymes las que más temen este tipo de amenazas.

Una de las creencias más extendidas asociadas a la ciberseguridad es, precisamente, que las pymes no tienen que preocuparse por la seguridad de sus sistemas informáticos. «¿Por qué un hacker iba a interesarse por nosotros? No somos tan relevantes ni nuestro volumen de negocio es como el de las grandes empresas.» Sin embargo, las cifras nos dicen lo contrario: según un informe de EIT Digital, Global Digital Foundation y Huawei, en 2022, el 57% de las pymes europeas vieron afectada la prestación de sus servicios debido a los ciberataques.

Los ciberdelincuentes conocen esta percepción de falsa seguridad de las empresas de menor dimensión y la utilizan para sus ciberataques. Dentro de este segmento de empresas, los niveles de preparación y concienciación en materia de ciberseguridad varían de forma importante. Un análisis de la aseguradora Hiscox concluye que las de servicios financieros y empresariales, junto con las manufactureras, son las que mejor gestionan este ámbito. En último lugar se encuentran las pymes del sector de construcción, alimentación y bebidas, transporte y distribución.

A pesar de que no se consideren objetivo para un ciberataque , sí que son conscientes de su vulnerabilidad. Según un estudio de la compañía ESET en 14 paises, el 74% de las pymes se sienten más vulnerables a los ataques que las empresas de mayor dimensión. Los principales motivos de preocupación incluyen la pérdida de datos, las repercusiones financieras y la pérdida de confianza de los clientes. Además, la prevalencia de los ciberataques sigue aumentando, con un incremento del 13% en 2022.

Por otro lado, la imagen que aún se tiene del hacker es la de alguien que ataca en solitario y por hobbie o satisfacción personal. Sin embargo, la realidad es que hoy en día los ciberataques son un negocio que mueve millones de euros, con grupos profesionalizados, organizados y con altísimos niveles de conocimiento que se actualizan constantemente y provocan que sea muy difícil para las empresas combatir estas amenazas.

Cuando se lleva a cabo un ataque, el resultado son violaciones de seguridad de datos que pueden llevar a la pérdida o manipulación de la información. Esto provoca pérdidas financieras, pérdida de confianza por parte de los clientes y daños a la reputación pública de la empresa. Empecemos, pues, por conocer algunos de los principales tipos de ciberataques.

Los 5 tipos de ciberataques más comunes en 2023

Conocer las amenazas de ciberseguridad más habituales es el primer paso para entender qué medidas preventivas aplicar para proteger a las empresas y sus sistemas. Estas son algunas de las más comunes:

1. Malware

Es uno de los tipos de ataques más extendidos e incluye varias categorías de virus: worms, spyware, ramsomware, adware y troyanos. El malware ataca las redes a través de vulnerabilidades de seguridad y se esconde en enlaces aparentemente inofensivos, archivos adjuntos de correo electrónico o dispositivos infectados como pendrives o discos duros.

El troyano, por su parte, es un tipo de malware que se presenta como software legítimo. El ransomware bloquea el acceso a componentes clave de la red y el spyware accede a datos confidenciales. Por último, el adware se disfraza de banners e imágenes publicitarias en las pantallas.

2. Phishing

Los ataques de phishing son uno de los más en boga hoy en día. Utilizando tácticas de ingeniería social, los atacantes se hacen pasar por contactos de confianza y envían mensajes (correo o sms) o se presentan en forma de comunicados oficiales de empresa con enlaces donde se oculta la amenaza. Al hacer clic en el enlace o abrir un archivo adjunto, los atacantes obtienen acceso a información confidencial, por ejemplo, cuentas bancarias y tarjetas de crédito, y pueden así robar grandes sumas de dinero. El robo de identidad también es bastante frecuente, así como el de credenciales y otros datos que pueden venderse en mercados paralelos.

3. DDos

Un ataque DDos (Distributed Denial of Service) tiene como objetivo sobrecargar un servidor o ordenador, agotando la memoria y el procesamiento. Muchos sitios web se vuelven inaccesibles o muy lentos debido a este tipo de ataques, lo que puede acarrear graves pérdidas a tiendas online o sitios de información como periódicos online, cuya dependencia de los ingresos publicitarios es mayor.

4. Inyección SQL

Este tipo de ataque utiliza código SQL (lenguaje de consulta estructurado) con la intención de manipular bases de datos y acceder a información confidencial como datos de empresas, listas de usuarios, entre otros. De este modo, los atacantes pueden falsificar identidades, alterar, divulgar o incluso destruir datos, lo que acarrea preocupantes perjuicios, entre ellos la pérdida de reputación y confianza de los clientes, que pueden ver expuestos sus datos como consecuencia del ataque.

5. Cross-Site Scripting (XSS)

En un ataque Cross-Site Scripting, el atacante es capaz de insertar código malicioso en una página web, que se pone a disposición del navegador del usuario sin que sea posible detectar la amenaza. Estos scripts pueden entonces acceder a cookies e información que debería ser privada. Un ataque XSS se diferencia de otros en que no tiene como objetivo el software, sino la persona que lo utiliza, y también puede servir para propagar malware, reescribir contenidos en páginas web y redes sociales, phishing y otros.

Para que cualquiera de estos tipos de ciberataques no supongan un problema para su empresa, es fundamental invertir en medidas de prevención y establecer un plan de acción de ciberseguridad. Un documento accesible a todos los usuarios, con los protocolos a seguir y la política de seguridad de los sistemas de la empresa, ayuda los equipos a comprender los procedimientos a adoptar.

Cómo implantar un plan de acción de Ciberseguridad para PYMES en 5 pasos

1. Establecer una rutina de creación de copias de seguridad

Imagina que llegas al trabajo por la mañana, enciendes el ordenador y la información a la que normalmente accedes, como datos de clientes, presupuestos, pedidos y pagos, está bloqueada o, simplemente, ha desaparecido.

Todos sabemos lo importantes que son las copias de seguridad periódicas, pero lo cierto es que esta tarea, para muchos, se descuida en medio de todas las urgencias y prioridades del día a día. Fija un día al mes -¡y no lo dejes pasar! – para ocuparte de actualizar las copias de seguridad en dispositivos como pendrives, discos externos o incluso otro ordenador.

Sin embargo, este tipo de copia no siempre es el más eficaz, ya que el malware también puede pasar a estos dispositivos. Hoy en día, ya existen muchos proveedores y equipos especializados en soluciones de copia de seguridad en la nube. Estos servicios permiten configurar copias automáticas y liberan a las pymes, normalmente con menos recursos humanos y conocimientos informáticos, de la necesidad de ocuparse de esta tarea.

2. Alerta a tus equipos sobre precauciones a tomar en la descarga de aplicaciones

Sensibiliza a tu personal para que solo descargue aplicaciones de tiendas como Google Play o Apple Store, ya que están verificadas y ofrecen protección contra el malware. Las apps de terceros o de fuentes desconocidas pueden traer consigo amenazas ya que no pasan por el mismo control que las mencionadas.

3. Mantén el software y los equipos actualizados

Todos los equipos -smartphones, tablets, portátiles y PC- deben contar con versiones de software y firmware actualizadas. Realizar estas actualizaciones periódicas es crucial para mantener la seguridad de los sistemas. Configura los sistemas operativos, programas, smartphones y apps para que reciban actualizaciones automáticas y no tengas que preocuparte en hacerlo manualmente.

4. Define una política de uso de dispositivos externos

Utilizar pendrives o tarjetas de memoria para transferir archivos entre dispositivos es una práctica habitual en las organizaciones, pero en pocos minutos se puede poner en riesgo toda la empresa, ya que estos dispositivos y hábitos aparentemente inocuos pueden esconder algún tipo de malware.
Reduce la probabilidad de infecciones bloqueando el acceso a las entradas de los dispositivos y utilizando antivirus. También puedes establecer una regla que restrinja el uso de estos dispositivos a equipos que sólo se utilicen dentro de la empresa.

5. Activar la protección mediante cortafuegos

Los cortafuegos crean un perímetro de seguridad entre la red interna de las empresas y las redes externas (como Internet). Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos ya incluyen cortafuegos, pero hay que asegurarse de que esté activo.

La escasez de profesionales informáticos con conocimientos en ciberseguridad es una barrera importante para las pymes, lo que las hace más vulnerables a las amenazas de la ciberdelincuencia.

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