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Após submeter o seu pedido, será contactado em breve por um dos nossos técnicos ou comerciais, dependendo do assunto.
Como funciona o suporte?
Dependendo da necessidade, os nossos clientes podem obter suporte através de packs de horas, contrato de suporte e assistência ou aquisição de horas avulso.
Criação de ticket através do website ou do portal de cliente
A nossa equipa analise o pedido e realiza a intervenção técnica ou consultoria necessários
Acompanhamento do estado do ticket em qualquer momento a partir do portal de cliente
Precisa de assistência técnica?
Se pretende solicitar uma intervenção técnica, preencha o formulário e entre em contacto connosco.
No decurso de uma intervenção, conceda-nos por favor o acesso remoto ao seu sistema, quando solicitado por um dos nossos técnicos.
